Preguntas frecuentes

Sí, existe el plan Free, y es gratuito para siempre. Está diseñado principalmente para familiarizarse con el servicio: todas las funciones están disponibles, pero con pequeños límites mensuales. No se requiere registro, solo abre @reelora_ai_bot.

Los límites se restablecen cada mes el día de la activación de la suscripción. Por ejemplo, si pagaste el día 20, la próxima actualización será el 20 del mes siguiente. Si los límites se agotan antes, puedes cambiar a un plan superior o esperar al restablecimiento. Los saldos no utilizados no se acumulan.

Sí, estamos dispuestos a discutir condiciones individuales. Contacta al administrador a través del formulario de contacto o directamente en el bot y elegiremos la mejor opción.

En el bot: Ajustes → 💳 Suscripción → Cancelar. El acceso a las funciones de pago se mantiene hasta el final del mes ya pagado.

Reelora está creada para contenido rápido, por lo que los archivos de hasta 5 minutos y hasta 200 MB son los más adecuados. Los límites oficiales dependen de la tarifa: Free — 50 MB, Standard — 100 MB, Pro — 250 MB, Pro+ — 500 MB.

Tu privacidad es nuestra prioridad. Los archivos enviados a través del bot se eliminan inmediatamente después del procesamiento: subes la foto → el video se crea y se te envía en el bot → todos los archivos de origen se eliminan instantáneamente de los servidores. Nadie tiene acceso a ellos.

Si utilizas la API, los archivos terminados se guardan en un almacenamiento en la nube seguro de Cloudflare R2 durante 48 horas para que tengas tiempo de descargarlos. Después de eso, también se eliminan automáticamente.

¡Sí! En la tarifa Pro y superiores están disponibles las voces de ElevenLabs. A través de la API se puede especificar un ID de voz concreto en los parámetros de la tarea. Si quieres tu voz favorita, contacta al administrador y la registraremos en tu cuenta.

Se admiten decenas de idiomas a través de diferentes proveedores: Google TTS, Gemini, Azure, Edge TTS, HuggingFace y ElevenLabs. Entre ellos: ucraniano, inglés, polaco, alemán, francés, español, italiano, turco y otros. La lista completa de voces está en la documentación de la API.

Sí, hay una REST API completa. Está disponible en todos los planes, incluido Free. Las mismas capacidades que en el bot, a través de solicitudes HTTP. Documentación detallada: reelora.cc/es/api.

La clave API not tiene fecha de caducidad: es válida de forma indefinida hasta que la revoques. Puedes obtener una clave con el comando /apikey en el bot y revocarla con /revokekey. La clave se muestra solo una vez al ser emitida.

El límite de rate limiting es de 30 solicitudes por minuto. Los límites mensuales de procesamiento son los mismos que en la tarifa correspondiente; se comparten entre el bot y la API.

En la tarifa Free se añade un pequeño logo de Reelora en la esquina del video. En todas las tarifas de pago (Standard, Pro, Pro+) no hay marca de agua.

Todos los videos se generan en formato MP4. Puedes elegir la relación de aspecto: 9:16 (vertical / Reels), 16:9 (horizontal), 1:1 (cuadrado) o original (mantiene las proporciones del archivo original).

Escríbenos a través del formulario de contacto o directamente en el bot @reelora_ai_bot; responderemos lo antes posible.