Часті питання

Відповіді на найпопулярніші запитання про Reelora.

💳 Тарифи та оплата
Чи є безкоштовний тариф?

Так, є тариф Free — і він безкоштовний назавжди. Він розрахований переважно для ознайомлення з сервісом: доступні всі функції, але з невеликими місячними лімітами. Реєстрація не потрібна — просто відкрий @reelora_ai_bot.

Що буде, якщо ліміти закінчаться до дати оновлення?

Ліміти скидаються щомісяця в день активації підписки. Наприклад, якщо ти оплатив 20-го числа — наступне оновлення буде 20-го наступного місяця. Якщо ліміти закінчилися раніше, можна перейти на вищий тариф або дочекатися скидання. Залишки, що не використались, не переносяться.

Чи є індивідуальні тарифи, наприклад тільки для субтитрів?

Так, ми готові обговорити індивідуальні умови. Зверніться до адміністратора через контактну форму або напряму в бот — і ми підберемо оптимальний варіант.

Як скасувати підписку?

У боті: Налаштування → 💳 Підписка → Скасувати. Доступ до платних функцій зберігається до кінця вже оплаченого місяця.

📁 Файли та ліміти
Які максимальні розміри файлів можна завантажувати?

Reelora створена для швидкого контенту, тому найкраще підходять файли до 5 хвилин і до 200 MB. Офіційні ліміти залежать від тарифу: Free — 50 MB, Standard — 100 MB, Pro — 250 MB, Pro+ — 500 MB.

Де зберігаються мої файли?

Ваша конфіденційність — наш пріоритет. Файли через бота видаляються одразу після обробки: завантажив фото → відео створилось і надійшло тобі в бот → всі вихідні файли миттєво видалені з серверів. Ніхто не має до них доступу.

Якщо ви використовуєте API — готові файли зберігаються на захищеному хмарному сховищі Cloudflare R2 48 годин, щоб ви встигли їх завантажити. Після цього вони теж видаляються автоматично.

🎙️ Голоси та озвучка
Чи можна використовувати свій голос, наприклад з ElevenLabs?

Так! На тарифі Pro і вище доступні голоси ElevenLabs. Через API можна вказати конкретний ID голосу в параметрах задачі. Якщо хочете свій улюблений голос — зверніться до адміністратора, і ми запишемо його у ваш акаунт.

Які мови підтримуються для озвучки?

Підтримуються десятки мов через різних провайдерів: Google TTS, Gemini, Azure, Edge TTS, HuggingFace та ElevenLabs. Серед них — українська, англійська, польська, німецька, французька, іспанська, італійська, турецька та інші. Повний список голосів — в API документації.

🔌 API та інтеграції
Чи можна працювати з Reelora через API?

Так, є повноцінний REST API. Він доступний на всіх тарифах, включно з Free. Ті самі можливості що й у боті — через HTTP-запити. Детальна документація: reelora.cc/uk/api.

Скільки часу діє API ключ?

API ключ не має терміну дії — він діє безстроково, поки ви його не відкликаєте. Отримати ключ можна командою /apikey у боті, відкликати — /revokekey. Ключ показується лише один раз при видачі.

Скільки запитів можна робити через API?

Ліміт rate limiting — 30 запитів на хвилину. Місячні ліміти на обробку ті самі, що й у відповідному тарифі — вони спільні між ботом та API.

💡 Інше
Чи є водяний знак на відео?

На тарифі Free невеликий логотип Reelora додається в кутку відео. На всіх платних тарифах (Standard, Pro, Pro+) водяного знака немає.

Які формати відео підтримуються на виході?

Всі відео генеруються у форматі MP4. Ви можете обрати співвідношення сторін: 9:16 (вертикальне / Reels), 16:9 (горизонтальне), 1:1 (квадратне) або original (зберігає пропорції вихідного файлу).

Не знайшов відповідь на своє питання. Що робити?

Напишіть нам через контактну форму або напряму в @reelora_ai_bot — відповімо якнайшвидше.

Готовий спробувати?

Безкоштовний тариф доступний одразу — без реєстрації.

✈️ Відкрити бота Переглянути ціни