Questions fréquentes

Oui, il existe un tarif Free — et il est gratuit pour toujours. Il est principalement conçu pour découvrir le service : toutes les fonctionnalités sont disponibles, mais avec de petites limites mensuelles. Aucune inscription n'est requise — il suffit d'ouvrir @reelora_ai_bot.

Les limites sont réinitialisées chaque mois le jour de l'activation de l'abonnement. Par exemple, si vous avez payé le 20, le prochain renouvellement aura lieu le 20 du mois suivant. Si vos limites sont épuisées plus tôt, vous pouvez passer à un tarif supérieur ou attendre la réinitialisation. Les quotas non utilisés ne sont pas reportés.

Oui, nous sommes prêts à discuter de conditions individuelles. Contactez l'administrateur via le formulaire de contact ou directement dans le bot — et nous choisirons l'option optimale.

Dans le bot : Paramètres → 💳 Abonnement → Annuler. L'accès aux fonctionnalités payantes est maintenu jusqu'à la fin du mois déjà payé.

Reelora est créée pour du contenu rapide, les fichiers allant jusqu'à 5 minutes et 200 MB sont donc les plus adaptés. Les limites officielles dépendent du tarif : Free — 50 MB, Standard — 100 MB, Pro — 250 MB, Pro+ — 500 MB.

Votre confidentialité est notre priorité. Les fichiers envoyés via le bot sont supprimés immédiatement après le traitement : vous téléchargez une photo → la vidéo est créée et vous est envoyée dans le bot → tous les fichiers sources sont instantanément supprimés des serveurs. Personne n'y a accès.

Si vous utilisez l'API — les fichiers finalisés sont stockés sur le stockage cloud sécurisé Cloudflare R2 pendant 48 heures pour vous laisser le temps de les télécharger. Après cela, ils sont également supprimés automatiquement.

Oui ! Sur le tarif Pro et supérieur, les voix ElevenLabs sont disponibles. Via l'API, vous pouvez spécifier un ID de voix précis dans les paramètres de la tâche. Si vous souhaitez ajouter votre voix préférée, contactez l'administrateur et nous l'enregistrerons sur votre compte.

Des dizaines de langues sont prises en charge via différents fournisseurs : Google TTS, Gemini, Azure, Edge TTS, HuggingFace et ElevenLabs. Parmi elles : l'ukrainien, l'anglais, le polonais, l'allemand, le français, l'espagnol, l'italien, le turc et bien d'autres. La liste complète des voix se trouve dans la documentation de l'API.

Oui, il existe une API REST complète. Elle est disponible sur tous les tarifs, y compris Free. Les mêmes fonctionnalités que dans le bot — via des requêtes HTTP. Documentation détaillée : reelora.cc/fr/api.

La clé API n'a pas de date d'expiration — elle est valable indéfiniment tant que vous ne la révoquez pas. Vous pouvez obtenir une clé avec la commande /apikey dans le bot, et la révoquer avec /revokekey. La clé n'est affichée qu'une seule fois lors de sa délivrance.

La limite de rate limiting est de 30 requêtes par minute. Les limites mensuelles de traitement sont les mêmes que pour le tarif correspondant — elles sont partagées entre le bot et l'API.

Sur le tarif Free, un petit logo Reelora est ajouté dans le coin de la vidéo. Sur tous les tarifs payants (Standard, Pro, Pro+), il n'y a pas de filigrane.

Toutes les vidéos sont générées au format MP4. Vous pouvez choisir le ratio d'aspect : 9:16 (vertical / Reels), 16:9 (horizontal), 1:1 (carré) ou original (conserve les proportions du fichier source).

Écrivez-nous via le formulaire de contact ou directement dans le bot à @reelora_ai_bot — nous vous répondrons dans les plus brefs délais.